Verkaufsbedingungen

LG CREATIVE LAB S.A.S. (società in accomandita semplice), C.F./P.I. 02725000968, mit Sitz in Italien, 20855 Lesmo (MB), Via XXV Aprile n. 10, in der Person ihres gesetzlichen Vertreters (im Folgenden auch nur "LG LESMO"), stellt allen Nutzern die Möglichkeit zur Verfügung, über das Internet auf den Websites www.lg-lesmo.it, www.lglesmo.com, www.lglesmo.es (und Subdomains www.lg-lesmo.it/shop/, www.lglesmo.com/shop/) seine Produkte (im Folgenden auch nur "Produkte") und Dienstleistungen (im Folgenden auch nur "Dienstleistungen") unter der Marke LG LESMO® zu erwerben.


1) ALLGEMEINE HINWEISE

1.1 Sofern nicht anders angegeben, gelten ausschließlich die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") für den Fernabsatz über das Internet der Produkte und Dienstleistungen, wie sie auf den Websites www.lg-lesmo.it, www.lglesmo.com, www.lglesmo.es (und den Subdomains www.lg-lesmo.it/shop/, www.lglesmo.com/shop/) (im Folgenden einzeln oder gemeinsam und unbestimmt als "Site" oder "Sites" bezeichnet) in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen (das "Verbrauchergesetzbuch") und der Gesetzesverordnung Nr. 70/2003 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen (die Gesetzgebung zum "elektronischen Handel"), geändert durch die Gesetzesverordnung Nr. 26/2023.

1.2 Diese Bedingungen gelten jedoch ausschließlich für Verträge, die mit einem Verbraucher im Sinne von Artikel 3 Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes geschlossen werden, d.h. mit einer natürlichen Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit der ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen; im Übrigen gelten sie für den Unternehmer im Sinne von Artikel. 3 Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes, d.h. "die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ihr Vermittler", wird auf die besonderen Verkaufsbedingungen auf der Website verwiesen.

1.3 Unbeschadet der Möglichkeit von LG LESMO, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern, gelten im Falle von Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden (im Folgenden "Kunde") auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Bedingungen für die Bestellung.


2) GEGENSTAND DES VERTRAGS

2.1. Mit den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen verkauft LG LESMO die Produkte und Dienstleistungen zu den entsprechenden Preisen und in der auf der Website angegebenen Form an den Kunden.

2.2. Der Vertrag wird über das Internet geschlossen, indem auf die Website zugegriffen und eine Bestellung gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren aufgegeben wird.

2.3 Die auf der Website angegebenen Kaufverträge über Produkte und Dienstleistungen (im Folgenden auch "Kaufverträge" oder einfach "Verträge") werden mit LG CREATIVE LAB S.A.S. geschlossen.

2.4. Durch Ankreuzen des Kästchens "Ich erkläre, dass ich die Informationen zur Datenverarbeitung gelesen habe" bestätigt der Kunde, dass er die Informationen zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten gelesen und verstanden hat.

2.5. Durch Ankreuzen des Kästchens "Ich bin mit der Verarbeitung zu kommerziellen und werblichen Zwecken, wie in der Information zur Datenverarbeitung dargelegt, einverstanden" bestätigt der Kunde, die Information zur Datenverarbeitung gelesen und verstanden zu haben.

2.6 Der Kunde verpflichtet sich, vor der Bestätigung seiner Bestellung die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und insbesondere die von LG LESMO bereitgestellten vorvertraglichen Informationen zu lesen und sie durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zu akzeptieren.

2.7. Indem Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Website das Kästchen "Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen" ankreuzen, bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen haben und vorbehaltlos akzeptieren.

2.8. In der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhält der KUNDE ein Exemplar der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die gemäß Artikel 51, Absatz 1 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 in seiner geänderten Fassung stets auf der Website verfügbar sind.


3. VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN FÜR DEN VERBRAUCHER

3.1. Gemäß Artikel 49 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Kunde vor Abschluss des Kaufvertrags über die Eigenschaften der Ware zum Zeitpunkt der Auswahl informiert, insbesondere über
3.1.1. über die Qualität und die Eigenschaften der Produkte:
3.1.1.1. aus Echtholz (Massivholz, Brettschichtholz und Tischlerplatten), mit Echtholzfurnier;
3.1.1.2. mit einer Lackierung, die mit einem gemischten Wasser/Lösungsmittel-Zyklus durchgeführt wird;
3.1.2. die Art des Produkts:
3.1.2.1. Outlet-Produkt, d.h. ein nicht nach Maß gefertigtes Produkt, dessen Herkunft (Lager, Auslage usw.) und Zustand auf dem Blatt "Technische Daten" auf der Seite jedes Produkts angegeben sind (normalerweise mit einem gelben Etikett auf der Website gekennzeichnet);
3.1.2. ein Produkt nach Maß, d.h. auf Bestellung und nach den spezifischen Wünschen des Kunden (Oberflächen, auszuführende Bearbeitungen und weitere Präferenzen, die auf der Website oder anderen Seiten angegeben sind).
3.1.3. den Gesamtpreis der Ware einschließlich Steuern und Nebenkosten, mit Angabe der Versandkosten und aller anderen vorhersehbaren Kosten;
3.1.4. die Art der Bezahlung;
3.1.5. den Ausschluss von Zollgebühren;
3.1.6. den Ausschluss des Widerrufsrechts für maßgeschneiderte und maßgefertigte Produkte;
3.1.7. das Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie für die gegebenenfalls erworbenen Waren, digitalen Inhalte und digitalen Dienstleistungen, soweit anwendbar
3.1.8. die Funktionalität der Waren mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen, gegebenenfalls einschließlich der geltenden technischen Schutzmaßnahmen
3.1.9. jede relevante Kompatibilität und Interoperabilität der Waren mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen, die LG LESMO bekannt ist oder von der vernünftigerweise erwartet werden kann, dass sie LG LESMO bekannt ist, falls zutreffend.

3.2. Der Kunde kann ab dem Zeitpunkt, an dem er sich mit der Website verbindet, auf jeden Fall aber vor dem Vertragsabschluss, alle Informationen über LG LESMO erhalten, indem er einfach auf der Website nach unten scrollt (die so genannte Fußzeile), wo die folgenden Informationen angezeigt werden:
4) BESTELLUNG

4.1. Die Bestellungen werden, außer in den von LG LESMO genehmigten Ausnahmefällen, ausschließlich über das auf der Website zur Verfügung gestellte Online-Bestellverfahren abgewickelt.
4.2. Der Kunde muss den Bestellvorgang korrekt abschließen, wenn die Website keine Fehlermeldung anzeigt.

4.3. Das System kann keine Fehler in Bezug auf die vom Kunden in das Feld für die Rechnungs- und Lieferadresse eingegebenen Daten erkennen, für die LG LESMO nicht verantwortlich gemacht werden kann.

5) ABSCHLUSS UND WIRKSAMKEIT DES VERTRAGS

5.1. Der Kaufvertrag gilt zwischen LG LESMO und dem Kunden als abgeschlossen, sobald dieser eine E-Mail (im Folgenden auch als "Auftragsbestätigung" o "Bestätigung") oder einer WhatsApp-Nachricht über die Kommunikation während des Kaufvorgangs. Die Bestellung gilt dann als von LG LESMO angenommen.

5.2. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung, einschließlich des voraussichtlichen Zeitrahmens für den Versand der Produkte, der Lieferkosten und der Kosten für etwaige vom Kunden gewünschte Zusatzleistungen.

5.3. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der eingegebenen Daten sowohl zum Zeitpunkt des Kaufs als auch nach Erhalt der Auftragsbestätigung mit größter Sorgfalt zu überprüfen.

5.4. Die von LG LESMO mitgeteilte Bestellnummer ist vom Kunden bei jeder Kommunikation mit LG LESMO zu verwenden.

5.5. LG LESMO verpflichtet sich, die Produkte auf der Website so gut wie möglich zu beschreiben und darzustellen, wobei Abweichungen vom tatsächlichen Produkt möglich sind.

5.6 Der Kunde erklärt, sich dessen bewusst zu sein, dass die auf der Website dargestellten Darstellungen und Fotos der Produkte kein vertragliches Element darstellen, sondern lediglich ein Beispiel sind.


6) ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1. Zum Zeitpunkt der Bestellung prüft der Kunde die von ihm bevorzugte Zahlungsmethode und wählt sie aus den verfügbaren aus.

6.2. Die Zahlung durch den Kunden kann nur nach den auf der Website angegebenen und zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Methoden erfolgen: Dazu gehören beispielsweise, aber nicht ausschließlich, die Zahlung per Banküberweisung und Kreditkarte.


7) PREISE

7.1. Alle auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer, deren Höhe im Warenkorb und in der Endabrechnung angegeben ist.

7.2. Die Lieferkosten und die Kosten für die zusätzlichen Dienstleistungen, die in den folgenden Artikeln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, gehen zu Lasten des Kunden.

7.3. Alle nicht im Voraus berechenbaren Zollgebühren, die von den zuständigen Grenzbehörden festgesetzt werden, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden, auch wenn das Produkt an LG LESMO zurückgeschickt wird.

7.4. Ebenso gehen alle zusätzlichen Kosten, die sich aus erfolglosen Zustellversuchen ergeben, die auf das Nichterscheinen an der angegebenen Adresse oder auf die Angabe einer falschen oder veralteten Adresse zurückzuführen sind, ausschließlich zu Lasten des Kunden.

7.5. Der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung auf der Website angegebene Preis gilt für die Produkte und Dienstleistungen, ohne Berücksichtigung früherer Angebote oder möglicher Preisänderungen, die später erfolgt sind.

7.6. Im Falle eines Computerfehlers, eines manuellen oder technischen Fehlers oder eines anderen Fehlers, der zu einer wesentlichen, von LG LESMO nicht vorhergesehenen Änderung des Verkaufspreises führen kann, wodurch dieser exorbitant oder eindeutig lächerlich wird, wird die Bestellung als ungültig betrachtet und storniert und der vom Kunden eventuell gezahlte Betrag zurückerstattet oder, falls dies für den Kunden von Interesse ist, ein Gutschein über mindestens denselben Betrag ausgestellt.


8) LIEFERUNG DER PRODUKTE

8.1. Außer in dem in Artikel 9 genannten Fall sorgt LG LESMO für die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse (im Folgenden "Lieferservice" oder einfach "Lieferung"), wobei LG LESMO nach eigenem Ermessen einen speziell beauftragten Kurier oder sein eigenes Personal einsetzt.

8.2. Der Kunde ist verpflichtet, sich zu vergewissern, dass die Verpackung unversehrt und sauber ist und dass die Produkte und Dienstleistungen den Angaben in der Bestellung entsprechen.

8.3. Im Falle eines Produkts und/oder einer Dienstleistung mit sichtbaren Mängeln in Bezug auf Qualität und/oder Quantität und/oder Unversehrtheit der Verpackung bittet LG LESMO den Kunden, die genannten Anomalien auf dem Transportdokument zu vermerken und dieses mit dem Vermerk "OHNE RESERVIERUNG" zu versehen und sich unverzüglich mit dem Unternehmen unter den auf der Website angegebenen Referenzen in Verbindung zu setzen.

8.4. Die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm benannten Vertrauensperson ist zum Zeitpunkt der Lieferung immer erforderlich.

8.5. Die Kosten für erfolglose Zustellversuche, die auf das Nichterscheinen an der angegebenen Adresse und/oder auf die Angabe einer falschen und/oder veralteten Adresse zurückzuführen sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

8.6 Bei Abschluss der Bestellung wird das voraussichtliche Lieferdatum angegeben, das einen rein indikativen Wert hat: Die Planung der Lieferung durch internes Personal oder die Übergabe der Produkte an den Kurierdienst liegt im alleinigen Ermessen von LG LESMO, das im Falle von Abweichungen nicht haftbar gemacht werden kann.die dem Kunden ordnungsgemäß mitgeteilt wurden.

Der Kunde erklärt, LG LESMO von jeglicher Haftung im Falle von Verspätungen zu befreien, die durch zum Zeitpunkt des Abschlusses der einzelnen Kaufverträge nicht vorhersehbare, unvermeidbare und in jedem Fall außerhalb der Kontrolle von LG LESMO liegende Ereignisse, Handlungen, Tatsachen und Umstände verursacht werden (beispielsweise, aber nicht ausschließlich, Fahrzeugpannen, Streiks, Unruhen, Naturkatastrophen, administrative und behördliche Beschränkungen jeglicher Art, die die Ausübung der Geschäftstätigkeit und/oder den Verkehr einschränken, Pandemien, etc.)), die alle zumutbaren Anstrengungen unternimmt, um die im Kaufvertrag übernommenen und vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. In solchen unkontrollierbaren Situationen wird LG LESMO den Kunden jedoch unverzüglich über eine neue Frist für die Erfüllung der Lieferung informieren.

8.8. Der Kunde erklärt, darüber informiert worden zu sein, dass die vom Personal von LG LESMO durchgeführten Lieferungen:
8.8.1. kumulativ sind;
8.8.2. die Lieferung bis zum Boden, das Auspacken des Produkts, die Vorführung der Verwendung des Produkts und die eventuelle Montage der Halterung des "Verlängerungshalters" umfassen;
8.8.3. an Samstagen und nur in Ausnahmefällen an anderen Tagen durchgeführt werden.

8.9 Der Kunde erklärt, darüber informiert worden zu sein, dass die Lieferungen durch den von LG LESMO beauftragten Kurierdienst:
8.9.1. keinen Bodenzustelldienst beinhalten und daher die Anwesenheit von mindestens zwei Personen bei der Entgegennahme empfohlen wird;
8.9.2. keinen zusätzlichen Service beinhalten, der nicht ausdrücklich in den vorliegenden Verkaufsbedingungen oder auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung enthalten ist; LG LESMO bietet daher einen telefonischen Hilfsservice für das korrekte Auspacken des Produkts unter der Nummer 349.9501473 an
8.9.3. die Unversehrtheit und Sauberkeit der Verpackung und die Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit den Angaben in der Bestellung zu überprüfen;
8.9.4. die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm benannten Vertrauensperson zum Zeitpunkt der Lieferung immer erforderlich ist
8.9.5. er LG LESMO immer im Voraus informieren muss
8.9.5.1. wenn die Lieferung in Gebieten mit Einschränkungen und/oder Verboten erfolgen soll - z.B. Verkehrsbeschränkungszonen, Fußgängerzonen, usw. - 8.9.5.1. wenn die Lieferung in Gebieten mit Beschränkungen und/oder Verboten - z.B. Verkehrsbeschränkungszonen, Fußgängerzonen usw. - erfolgen soll oder besondere Transitgenehmigungen erforderlich sind (sofern nicht anders vereinbart, wird LG LESMO diese Genehmigungen im Namen von LG LESMO beantragen);
8.9.5.2. wenn für die Lieferung Boote oder andere besondere Mittel erforderlich sind;
8.9.5.3. wenn die Entfernung zwischen der Entladestelle und dem Bestimmungsort der gekauften Produkte mehr als 100 (einhundert) Meter beträgt
8.9.5.4. wenn das Gebäude, in das die gekauften Produkte geliefert werden sollen, nicht über einen Aufzug, einen Lastenaufzug oder auf jeden Fall nicht über eine Treppe und/oder Türen verfügt, deren Größe und Kapazität für den Durchgang und das Heben der Produkte selbst geeignet sind;

8.10. Der Kunde erklärt, darüber informiert worden zu sein, dass in jedem Fall:
8.10.1. im Falle von Fehlmengen oder sichtbaren Mängeln an den Produkten in der Verpackung diese Anomalien auf dem Transportdokument zu vermerken, indem er den Vermerk MIT RESERVIERUNG anbringt, und LG LESMO unverzüglich unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren
8.10.2. falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit nicht anwesend ist, wird die Lieferung gegen einen vom Kunden zu tragenden Aufpreis verschoben, dessen Höhe je nach Zustellungsart (durch eigenes Personal oder Kurier) und Kilometerleistung variieren kann;
8.10.3. wenn der Kunde LG LESMO die in Artikel 8.9.5 genannten Informationen nicht zur Verfügung stellt oder sich anderweitig nicht in die Lage versetzt, die Produkte in Empfang zu nehmen, wird die Lieferung nicht durchgeführt und werden dem Kunden alle zusätzlichen und unvorhergesehenen Kosten in Rechnung gestellt, die entstehen können
8.10.4. in den in Artikel 8.9.5 oben genannten Fällen werden dem Kunden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt.

9) RÜCKNAHME

9.1. Alternativ zu den oben genannten Bestimmungen (Artikel 8) hat der Kunde die Möglichkeit, das Produkt persönlich in der Produktionsstätte von LG LESMO abzuholen.

9.2. In diesem Fall muss der Kunde während der Kaufphase seinen Wunsch äußern und seinen Zugang unter der unten angegebenen Adresse vereinbaren, indem er sich an die Standleitung wendet: Italien, 23871 Lomagna (LC), Via Donatori di Sangue Snc; Telefon: 039.6064996 (von 09:00 bis 18:00) - E-Mail info@lg-lesmo.it


10) RÜCKTRITTSRECHT (FÜR OUTLET-PRODUKTE) UND AUSSCHLUSS (FÜR MASSGESCHNEIDERTE PRODUKTE)

10.1. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, stehen ihm gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und dem, was bereits in den vorangegangenen Artikeln festgelegt wurde, die in den Artikeln 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Rechte zu und somit auch das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten (im Folgenden auch "Rücktrittsrecht"), aus welchem Grund auch immer, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte, gemäß den nachfolgend beschriebenen Modalitäten.

10.2. Der Widerruf kann sich auf alle (vollständiger Widerruf) oder nur auf einen Teil (teilweiser Widerruf) der vom Verbraucher gekauften LG LESMO Produkte beziehen, sofern diese nicht personalisiert oder für den Verbraucher maßgeschneidert sind. Siehe diesbezüglich die Bestimmungen des vorherigen Art. 3.1.2. und des folgenden Art. 10.14.Artikel 10.14 unten.

10.3 Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss LG LESMO mittels einer ausdrücklichen Erklärung (im Folgenden auch "Mitteilung über den Rücktritt") mitzuteilen, die - vor Ablauf der oben genannten Widerrufsfrist - per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse geschickt werden kann




10.4 Der Kunde kann sein Widerrufsrecht auch ausüben, indem er auf die vorgenannte Weise das "Muster-Widerrufsformular" gemäß Anhang I Teil B des Gesetzesdekrets 21/2014 (nicht obligatorisch) übermittelt, dessen Wortlaut nachstehend wiedergegeben ist:



10.5. Nach der ordnungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 52 ff. des oben genannten Verbraucherschutzgesetzes teilt LG LESMO dem Verbraucher per E-Mail eine Praxisnummer mit. Diese Nummer muss vom Verbraucher bei der Rücksendung des Produkts/der Produkte angegeben werden (im Folgenden auch als "Rücksendung").

10.6 Die Rückgabe des Produkts/der Produkte muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem der Verbraucher seine Entscheidung zum Widerruf gemäß Artikel 52 des oben genannten Verbraucherschutzgesetzes mitgeteilt hat. Die vorgenannte Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das/die vom Widerruf betroffene(n) Produkt(e) vor Ablauf der 14 (vierzehn) Tage zurücksendet oder zurückgibt.

10.7 Der Kunde erklärt, dass ihm bekannt ist, wie er von LG LESMO informiert wurde, und er akzeptiert, dass er allein für die Rücksendung der Produkte verantwortlich ist.

10.8 Der Kunde erklärt, dass er, wie von LG LESMO mitgeteilt, sich der Notwendigkeit bewusst ist, zu überprüfen, ob das/die Produkt(e), das/die Gegenstand der Rücknahme ist/sind, unversehrt und in einem normalen Erhaltungszustand ist/sind, in der Originalverpackung und vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und Zubehördokumentation).

10.9. Die Rücksendung des/der Produkte(s), aus welchem Grund auch immer, kann nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit LG LESMO hinsichtlich des Zeitpunkts, der Art und des Inhalts der Sendung erfolgen. LG LESMO haftet daher nicht für Produkte, die ohne ihre vorherige Genehmigung an ihr Haus zurückgeschickt werden, und behält sich sogar das Recht vor, die betreffenden Produkte nicht abzuholen und sie an den Absender zurückzuschicken.

10.10. Wenn das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen der Artikel 52 ff. korrekt ausgeübt wurde, erstattet LG LESMO dem Verbraucher innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Rücksendung der Produkte den bereits gezahlten Betrag ohne Liefer- und Zollkosten zurück, unbeschadet der Möglichkeit von LG LESMO, die Unversehrtheit und das korrekte Funktionieren der zurückgesandten Produkte zu überprüfen.

10.11. Die von den zuständigen Grenzbehörden bezifferten Zollgebühren, die nicht im Voraus berechnet werden können, gehen allein zu Lasten des Kunden, auch wenn das Produkt nach Ausübung des Widerrufsrechts an LG LESMO zurückgegeben wird.

10.12. LG LESMO behält sich gemäß Artikel 56 des Verbraucherschutzgesetzes in seiner geänderten Fassung das Recht vor, die Rückerstattung einzubehalten, bis sie das/die Produkt/e erhalten hat.

10.13. Der Betrag wird per Banküberweisung zurückerstattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit LG LESMO vereinbart wurde.

10.14. Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist das Rücktrittsrecht bei Sonderanfertigungen und eindeutig personalisierten Produkten (wie in Artikel 3.1.2. oben beschrieben) rechtmäßig ausgeschlossen.


11. GESETZLICHE GARANTIE

11.1. Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes ist, hat das Recht, die in den Artikeln 128 bis 132 vorgesehene gesetzliche Garantie gegenüber LG LESMO in Anspruch zu nehmen, die sich auf die von LG LESMO angebotenen und verkauften Produkte und Dienstleistungen beschränkt.

11.2. Diese Garantie sieht unter anderem vor, dass der Verbraucher LG LESMO unter Androhung des Verfalls jeden Konformitätsmangel des gekauften Produkts innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach seiner Entdeckung und in jedem Fall spätestens 2 (zwei) Jahre nach Lieferung des Produkts melden muss.

11.3 Nach einer solchen Meldung hat der Kunde, nachdem LG LESMO die behauptete Nichtkonformität überprüft hat, das Recht, eine Rückerstattung des Wertes des Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung zu verlangen.

11.4. Alternativ dazu kann LG LESMO nach eigenem Ermessen einen Gutschein ausstellen oder unter bestimmten Umständen das Produkt reparieren/ersetzen.

11.5. Wenn der Kunde eine Abweichung im Rahmen der Garantie geltend machen möchte, muss er das Produkt auf eigene Kosten an LG LESMO zurücksenden, die die entsprechenden Kontrollen durchführt: Wenn keine Abweichung am Produkt festgestellt wird, wird der Kunde unverzüglich informiert und muss das Produkt auf eigene Kosten zurückholen; wenn hingegen Abweichungen vorliegen, LG LESMO erstattet den Wert des Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung, stellt einen Gutschein aus oder repariert/ersetzt das Produkt unter besonderen Umständen.

11.6. Im Falle eines Austauschs oder einer Reparatur des Produkts gelten die gleichen gesetzlichen Garantiebedingungen wie für das ursprüngliche Produkt, ohne Verlängerungen. Die Gesamtdauer der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren beginnt daher in jedem Fall mit der Lieferung des Originalprodukts.

11.7 Der Kunde erklärt, sich bewusst zu sein, dass er, um die gesetzliche Garantie von LG LESMO in Anspruch nehmen zu können, unbedingt einen Kaufnachweis für das Produkt vorlegen muss, damit das Unternehmen die entsprechenden Überprüfungen vornehmen kann.


12) SPRACHE, GÜLTIGKEIT, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sind in italienischer Sprache verfasst, der offiziellen Sprache des Herkunftslandes von LG LESMO und der einzigen Sprache, die im Falle von Unstimmigkeiten mit den zur Verfügung gestellten Übersetzungen gültig ist.

12.2. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen bestehen aus der Gesamtheit ihrer Klauseln.

12.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen nachträglich als ungültig erachtet oder durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder aufgrund einer Entscheidung einer zuständigen Gerichts- oder Verwaltungsbehörde für ungültig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

12.4. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen und die Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen ausschließlich dem italienischen Recht.

12.5. Für alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist ausschließlich das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kunden zuständig, wenn dieser sich auf dem Staatsgebiet befindet.

12.6. In jedem Fall kann zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und Ausführung der vorliegenden Verkaufsbedingungen ergeben, fakultativ auf das im Gesetzesdekret Nr. 28/2010 vorgesehene Schlichtungsverfahren zurückgegriffen werden.

12.7 Gemäß und im Sinne von Artikel 141-sexies, Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Nutzer hiermit darüber informiert, dass er ein Verbraucher im Sinne von Artikel 3, Absatz 1, Buchst. a) des Verbrauchergesetzbuches ist, dass er sich, falls er sich direkt an das Unternehmen gewandt hat und die entstandene Streitigkeit nicht beigelegt werden konnte, an die alternative(n) Streitbeilegungsstelle(n) wenden kann, die für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus dem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag zuständig sind (sogenannte ADR-Stellen, wie in Art. 141-bis ff. des Verbrauchergesetzbuches angegeben).

12.8 Es wird insbesondere darauf hingewiesen, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter der folgenden Adresse konsultiert werden http://ec.europa.eu/consumers/odr/bietet dem Verbraucher eine Liste von AS-Stellen und Links zu deren Websites, über die er ein Online-Streitbeilegungsverfahren für die Streitigkeit, an der er beteiligt ist, einleiten kann.

12.9. Das Recht des Nutzers/Verbrauchers, den Streitfall, der sich aus den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, unabhängig vom Ausgang des außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens vor die zuständigen ordentlichen Gerichte zu bringen, bleibt hiervon ebenso unberührt wie die Möglichkeit, bei Vorliegen der Voraussetzungen eine außergerichtliche Beilegung von Streitfällen im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verfahren unter Einhaltung der entsprechenden Bedingungen und Grenzen einzuleiten.

12.10. Falls der Nutzer seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann er darüber hinaus für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen zurückgreifen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist zu finden unter www.eur-lex.europa.eu.


13. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

12.1. Die Daten des Nutzers der Website werden von LG CREATIVE LAB S.A.S., C.F./P.I. 02725000968, unter Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie in den auf der Website verfügbaren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien angegeben.


14) BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER LG LESMO WEBSITE

14.1 Mit der Registrierung und/oder dem Zugriff auf die Website, dem Surfen auf der Website, dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen, dem Ankreuzen von Kontrollkästchen oder jeder anderen Art der Nutzung der Website erklärt der Nutzer seine Bereitschaft, sich an die folgenden Nutzungsbedingungen zu halten, und bringt damit zum Ausdruck, dass er sie gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

14.2. Der Nutzer, der die Website im Namen eines Unternehmens, einer Einrichtung oder einer Organisation nutzt, vertritt diese und erklärt, dass er oder sie
14.2.1. die vorliegenden Bedingungen gelesen zu haben;
14.2.2. dass er diese Bedingungen verstanden hat.

14.3 Diese Website, die Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen sind das ausschließliche Eigentum von LG LESMO.

14.4. die visuellen Schnittstellen, Fotos, Renderings, Grafiken, das Design, die Zusammenstellung, die Informationen, die Codes, die Produkte, die Software, die Dienstleistungen und alle anderen Elemente des von LG LESMO bereitgestellten Dienstes (im Folgenden auch als "Materialien") sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt, insbesondere durch das Urheberrecht und das Markenrecht.

14.5. Sofern nicht ausdrücklich vorgesehen oder schriftlich vereinbart, stellen die vorliegenden Bedingungen in keiner Weise eine Lizenz für diese Materialien oder für die geistigen Eigentumsrechte von LG LESMO dar, und der Verkauf, die Lizenzierung, der Vertrieb, die Vervielfältigung, die Änderung, die Übertragung, die Veröffentlichung, der Druck, die Anpassung, die Erstellung abgeleiteter Werke oder die Verwendung in einer anderen nicht zulässigen Weise ist verboten.

14.6. Die von LG LESMO auf dieser Website bereitgestellten Informationen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die Verwendung automatisierter Systeme zum Abrufen von Informationen von dieser Website zu kommerziellen Zwecken (Screen Scraping), ist untersagt.

14.7 Jede unbefugte Nutzung der Website und der Materialien stellt einen Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen dar.

14.8. Der Benutzer erklärt, dass die von ihm auf der LG LESMO-Website ausgewählten und verwendeten Inhalte nicht gegen die zwingenden Vorschriften der öffentlichen Ordnung oder der guten Sitten verstoßen und erkennt an, dass er für alle Informationen, Fotos, Bilder oder sonstigen Materialien, die er zur Bearbeitung/Drucken sendet, allein und ausschließlich verantwortlich ist.

14.9 Der Nutzer erklärt außerdem, dass er der Inhaber der Rechte an den Inhalten ist, deren Wiedergabe er beantragt, oder dass er in jedem Fall im Besitz der rechtmäßigen Genehmigung der rechtmäßigen Eigentümer ist.

14.10. Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere, den LG LESMO zur Verfügung gestellten Vervielfältigungsdienst nicht für den Druck zu nutzen:
14.10.1. Inhalte, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, diffamierend und/oder verleumderisch, vulgär, obszön, pornografisch, die Privatsphäre anderer verletzend, rassistisch, rassistisch oder anderweitig anstößig sind;
14.10.2. Inhalte, zu deren Übermittlung er/sie aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung, eines Vertrags oder eines Treuhandverhältnisses nicht berechtigt ist
14.10.3. Inhalte, die eine Verletzung von Patenten, Marken, Urheberrechten, Publizitätsrechten oder anderen gewerblichen und/oder geistigen Eigentumsrechten Dritter beinhalten.

14.11. Der Kunde stellt LG LESMO von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Verletzung der oben genannten Verpflichtungen, der Verletzung von Gesetzen und Bestimmungen zum Schutz von Urheberrechten sowie von Inhalten ergibt, die in irgendeiner Weise beleidigend oder diffamierend für Dritte sein können.

14.12. Der Kunde verpflichtet sich, LG LESMO, seine Angestellten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Forderungen oder Streitigkeiten, einschließlich aller Kosten und Gebühren, die sich aus der Nutzung des Dienstes durch den Kunden ergeben, freizustellen.